Política de Privacidad

1. Información General

RTRTV ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web rtrtv.ec, un canal de televisión online con sede en La Troncal, Cañar, Ecuador. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web.

Al acceder a nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

Identidad del servicio: RTRTV es operado por TroncalNet/RTRTV desde La Troncal, Cañar, Ecuador. La aplicación Android de RTRTV puede figurar en Google Play bajo RENOS_CODE / RENE BARROSO FLOR como desarrollador técnico o proveedor de publicación, para brindar soporte de desarrollo y mantenimiento de la app.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, clics, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y proveedor de servicio de Internet.
• Datos de formulario: Nombre, correo electrónico y mensaje cuando utiliza nuestro formulario de contacto.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y mostrar publicidad relevante.
• Datos de streaming: Información técnica relacionada con la reproducción del video en vivo (calidad de conexión, duración de visualización).
• Datos de la aplicación móvil: identificadores técnicos del dispositivo, tokens de notificación, datos de uso, diagnósticos, fallos de la app y preferencias necesarias para operar funciones como notificaciones, reproducción, radio, cámaras y mensajes cuando estén habilitados.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Operar y mantener nuestro sitio web y servicio de streaming.
• Responder a sus consultas y mensajes de contacto.
• Analizar el uso del sitio para mejorar nuestros servicios.
• Mostrar publicidad personalizada a través de Google AdSense.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Ecuador.

4. Google AdSense, AdMob y Publicidad

Este sitio utiliza Google AdSense para mostrar anuncios. Google puede utilizar cookies para mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a este u otros sitios web.

Puede optar por no participar en la publicidad personalizada visitando www.google.com/settings/ads.

Para más información sobre cómo Google utiliza los datos, consulte: Política de privacidad de Google.

En la aplicación móvil, si se muestran anuncios o se usan servicios de Google/Firebase, pueden procesarse identificadores del dispositivo, tokens de notificación, datos de interacción, diagnósticos y datos necesarios para seguridad, medición, anuncios y funcionamiento técnico.

5. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• Recordar sus preferencias (volumen del reproductor, configuración).
• Analizar el tráfico del sitio mediante Google Analytics.
• Mostrar anuncios relevantes mediante Google AdSense.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Servicios de Terceros

Nuestro sitio integra servicios de terceros que pueden recopilar datos:

• Google Analytics: Análisis de tráfico web.
• Google AdSense: Publicidad en línea.
• RSS.app: Agregación de noticias.
• Facebook: Contenido de redes sociales.
• YouTube: Videos embebidos.

Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación ecuatoriana vigente, usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal que tenemos.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: info@rtrtv.ec

9. Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para que podamos eliminarlos.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

• Email: info@rtrtv.ec
• Sitio web: rtrtv.ec
• Ubicación: La Troncal, Cañar, Ecuador